La ley pide compartir la ficha y proteger al paciente. Venia hace las dos cosas a la vez.

Tres leyes definen qué se puede hacer con la información de salud en Chile. Esto es lo que exige cada una y cómo lo resolvemos, en simple.

21.668Interoperabilidad de fichas clínicas
Publicada el 28 de mayo de 2024

La ficha tiene que poder viajar entre prestadores.

Obliga a prestadores públicos y privados a entregar la información clínica en formato digital estandarizado, sin costo ni demora injustificada, para que la historia siga al paciente.

La ley pideFormato estándar

Que los sistemas se entiendan entre sí.

Cómo responde VeniaHL7 FHIR R4 y CL Core

El estándar de referencia adoptado en Chile, con terminologías internacionales (SNOMED CT, LOINC, CIE-10).

La ley pideSin costo ni demora

La información disponible cuando se necesita.

Cómo responde VeniaLectura en el momento

Venia consulta a cada prestador durante la atención; no hay que pedir copias ni esperar envíos.

La ley pideSin reemplazar sistemas

Cada establecimiento mantiene su ficha.

Cómo responde VeniaCapa de conexión

Venia se conecta a lo que ya opera cada establecimiento. Nadie cambia de sistema para cumplir.

21.719Protección de datos personales
Plena vigencia el 1 de diciembre de 2026

Los datos de salud son sensibles: exigen consentimiento, finalidad y trazabilidad.

Fija cómo se pueden tratar los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos. Para los datos de salud pide consentimiento, finalidad acotada, registro de lo que se hace y aviso de brechas. Una infracción gravísima puede costar hasta 20.000 UTM.

La ley pideConsentimiento explícito

Base de licitud para tratar datos de salud.

Cómo responde VeniaPermiso en cada acceso

El paciente autoriza con ClaveÚnica, por categoría, con finalidad y vencimiento. Sin permiso, el sistema no deja leer.

La ley pideFinalidad acotada

Usar los datos solo para lo que se pidió.

Cómo responde VeniaLa finalidad viaja con el dato

Cada solicitud, permiso y lectura lleva su finalidad; un permiso para una atención no sirve para otra cosa.

La ley pideRegistro de actividades

Saber quién hizo qué con los datos.

Cómo responde VeniaBitácora encadenada

Cada acceso queda registrado con quién, cuándo, para qué y qué alcance tuvo, en una cadena que no se puede alterar sin dejar rastro.

La ley pideDerechos del titular

Acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.

Cómo responde VeniaTodo desde el portal

El paciente ve su ficha y cada acceso, revoca permisos, pide correcciones, descarga su información y puede bloquear su ficha de inmediato.

La ley pideMedidas de seguridad

Protección técnica y organizativa.

Cómo responde VeniaSeguridad por diseño

Cifrado en tránsito y en reposo, identidad del Estado, doble factor para el personal y permisos firmados digitalmente.

La ley pideAviso de brechas

Notificar incidentes con evidencia.

Cómo responde VeniaAlcance medible

Como cada acceso está registrado, un incidente se acota a personas y datos concretos, y se notifica con respaldo.

20.584Derechos y deberes de las personas en su atención de salud
Vigente desde 2012

La ficha clínica es reservada.

Establece que la información de la ficha clínica es reservada y define quiénes pueden acceder a ella. El paciente tiene derecho a conocerla y a que se respete su confidencialidad.

La ley pideReserva de la ficha

Solo acceden quienes corresponde.

Cómo responde VeniaNadie entra por defecto

Ningún profesional tiene acceso a menos que el paciente lo autorice, y ese permiso es para una persona, no para una institución.

La ley pideDerecho a conocer su información

El paciente puede ver lo suyo.

Cómo responde VeniaTu ficha en tu teléfono

Entras con ClaveÚnica y ves lo que los prestadores registraron de ti, además de quién lo consultó.

La ley pideAtención de urgencia

La vida primero.

Cómo responde VeniaEmergencia auditada

Si el paciente no puede autorizar, el acceso de emergencia se declara, se limita a lo mínimo, aparece destacado en su bitácora y se revisa.

Lo que Venia no hace.

No guarda tu historia clínica

La información se queda en el prestador que la registró; Venia la lee en el momento, con permiso, y no la almacena.

No vende ni comparte datos

Venia existe para que el dato llegue a quien te atiende, y a nadie más.

No decide por ti

Ningún permiso nace sin tu decisión, salvo una emergencia auditada que siempre vas a ver.

¿Tu institución se está preparando para diciembre?

Te mostramos cómo Venia resuelve la Ley 21.668 y la 21.719 sin cambiar tus sistemas.

Este resumen es informativo y no reemplaza la asesoría legal de tu institución.